項(xiàng)目名稱：
國投健康客戶管理系統(tǒng)CRM服務(wù)項(xiàng)目
項(xiàng)目編號：
000645-25ZB0861
項(xiàng)目類型：
服務(wù)
采購方式：
公開招標(biāo)
所屬行業(yè)分類：
信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)--軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)--其他信息技術(shù)服務(wù)業(yè)
項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：
北京市
招標(biāo)人：
國投健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司
代理機(jī)構(gòu)：
中投咨詢有限公司
項(xiàng)目概況：
為統(tǒng)籌國投健康全國養(yǎng)老社區(qū)客戶資源、提升銷售效率和經(jīng)營決策水平，擬建設(shè)統(tǒng)一的客戶管理系統(tǒng)（CRM）。系統(tǒng)將以″客戶資產(chǎn)化、銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化、營銷活動數(shù)字化、經(jīng)營決策智能化”為建設(shè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從客戶獲取到入住全生命周期的閉環(huán)管理。
其他：
標(biāo)段/包名稱：
國投健康客戶管理系統(tǒng)CRM服務(wù)項(xiàng)目
標(biāo)段/包編號：
000645-25ZB0861/01
文件獲取開始時間：
2025-08-29 18:00
文件獲取截止時間：
2025-09-03 18:00
文件發(fā)售金額(元)：
0
文件獲取地點(diǎn)：
國投集團(tuán)電子采購平臺
截標(biāo)/開標(biāo)時間：
2025-09-19 09:30
開標(biāo)形式：
線上開標(biāo)
服務(wù)期（天）：
150
開標(biāo)地點(diǎn)：
國投集團(tuán)電子采購平臺
服務(wù)期說明：
150日歷天
招標(biāo)范圍：
建設(shè)統(tǒng)一的國投健康客戶管理系統(tǒng)（CRM），以客戶資源資產(chǎn)化為核心，整合客戶全生命周期數(shù)據(jù)，建立客戶360°視圖與多維度分析能力；通過移動化工具實(shí)現(xiàn)銷售全流程標(biāo)準(zhǔn)化、透明化與漏斗管理；搭建市場營銷活動全流程追蹤與投入產(chǎn)出量化體系；并提供可視化經(jīng)營分析決策支持，助力社區(qū)運(yùn)營管理及銷售績效持續(xù)優(yōu)化。
供應(yīng)商基本要求：
投標(biāo)人須為中華人民共和國國內(nèi)的民事主體。
供應(yīng)商資質(zhì)要求：
/。
供應(yīng)商業(yè)績要求：
自2022年1月1日至投標(biāo)截止日，投標(biāo)人至少具有1個合同金額在100萬以上的客戶管理系統(tǒng)合同業(yè)績（須提供合同掃描件，包括但不限于合同首頁、合同范圍頁、合同金額頁、簽字蓋章頁）。
供應(yīng)商其他要求：
需要提供符合本項(xiàng)目招標(biāo)范圍的功能演示（提供視頻文件），系統(tǒng)不接受完全定制開發(fā)。
供應(yīng)商擬投入項(xiàng)目負(fù)責(zé)人最低要求：
有客戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，具備本科及以上學(xué)歷，提供在本單位的社保證明。
是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：
否
備注：
監(jiān)督部門：
國投集團(tuán)采購服務(wù)中心
聯(lián)系電話：
010-83325333
招標(biāo)人：
國投健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司
聯(lián)系人：
秦川
聯(lián)系電話：
18800010159
聯(lián)系地址：
北京市西城區(qū)西直門南小街147號
代理機(jī)構(gòu)：
中投咨詢有限公司
聯(lián)系人：
李少雄
座機(jī)：
010-83325732
手機(jī)號碼：
18910299269
電子郵箱：
lishaoxiong@sdic.com.cn
聯(lián)系地址：
北京市豐臺區(qū)汽車博物館東路8號院金茂廣場2號樓10層
發(fā)布媒介：
本次招標(biāo)公告同時在國投集團(tuán)電子采購平臺（https://www.sdicc.com.cn）和中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（www.cebpubservice.com）上發(fā)布，對于因其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載并發(fā)布的非完整版或修改版公告，而導(dǎo)致?lián)p失的情形，招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不予承擔(dān)責(zé)任。
注冊說明：
投標(biāo)人登錄電子采購平臺門戶網(wǎng)站，點(diǎn)擊右上角【用戶注冊】注冊用戶賬號，填寫企業(yè)信息提交審核，審核情況將在24小時內(nèi)（不含法定節(jié)假日）進(jìn)行反饋，審核通過的投標(biāo)人方可購買/下載招標(biāo)文件，請合理安排注冊時間。
標(biāo)書款支付：
需要支付標(biāo)書款的項(xiàng)目，投標(biāo)人登錄電子采購平臺門戶網(wǎng)站，點(diǎn)擊右上角【用戶登錄】-【供應(yīng)商系統(tǒng)】，在【公告信息-采購公告】或【我的邀請】中選擇項(xiàng)目，點(diǎn)擊【進(jìn)入項(xiàng)目】進(jìn)入工作臺，在【招標(biāo)文件】環(huán)節(jié)，點(diǎn)擊【購買招標(biāo)文件】進(jìn)行網(wǎng)上支付，招標(biāo)方不接受線下支付；標(biāo)書款發(fā)票為增值稅電子普通發(fā)票，請投標(biāo)人于購買招標(biāo)文件5日后在【訂單管理】中自行下載、打印。
文件下載：
投標(biāo)人可在【我的項(xiàng)目】中選擇項(xiàng)目，點(diǎn)擊【進(jìn)入項(xiàng)目】進(jìn)入工作臺，在【招標(biāo)文件】環(huán)節(jié)，點(diǎn)擊【下載招標(biāo)文件】自行下載招標(biāo)文件電子版，招標(biāo)方不再提供紙質(zhì)招標(biāo)文件。需要支付標(biāo)書款的項(xiàng)目，標(biāo)書款支付成功后才可下載。
CA辦理：
CA數(shù)字證書為投標(biāo)人參與投標(biāo)的必備身份證明，用于投標(biāo)文件的簽章、加解密。首次辦理CA（證書費(fèi)用200元/年）的投標(biāo)人須按照電子采購平臺門戶網(wǎng)站（https://www.sdicc.com.cn）【幫助中心】→【操作指南】″投標(biāo)人CA辦理操作說明”進(jìn)行線上辦理。如有CA相關(guān)問題，投標(biāo)人可撥打北京數(shù)字認(rèn)證股份有限公司客服熱線，010-58515511按0轉(zhuǎn)人工客服。已辦理CA的投標(biāo)人請注意使用時效，過期的須及時完成續(xù)期辦理（證書費(fèi)用150元/年），請投標(biāo)人在投標(biāo)文件遞交截止時間7個工作日前遞交CA申辦資料，逾期導(dǎo)致投標(biāo)文件遞交不成功的，其后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。
幫助信息：
如需幫助請登錄電子采購平臺網(wǎng)站首頁【幫助中心】-【操作指南】。
其他信息：
本次招標(biāo)活動所有信息發(fā)布和聯(lián)絡(luò)以投標(biāo)注冊時填寫的信息為準(zhǔn)，投標(biāo)人應(yīng)對填寫的所有信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并自行承擔(dān)信息有誤導(dǎo)致的一切后果。
對本次招標(biāo)活動有異議的，可在法律規(guī)定時間內(nèi)向招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提出，聯(lián)系方式見本公告。
附件下載：
招標(biāo)公告下載
我要投標(biāo)
-
文件下載
開始： 2025-08-29 18:00
結(jié)束： 2025-09-03 18:00
-
投標(biāo)時間
結(jié)束：2025-09-19 09:30
-
開標(biāo)時間
開始：2025-09-19 09:30
