蘇州長昊怡通招投標代理 ，就其所需的經濟開發區餐飲專項管理系統進行公開招標，歡迎符合本次招標要求的供應商參加投標。
一、項目概況與招標范圍：
1、招標編號：SZCHYT2019-WZ-G-013；
2、采購預算：人民幣壹佰零玖萬柒仟伍佰元整 ；
3、采購內容：經濟開發區餐飲專項管理系統；
4、時限要求：合同簽訂之日起3個月內完成并交付。
5、服務
6、采購需求簡要說明：
項目背景
2019年10月8日下午，吳中經濟開發區召開餐飲服務行業綜合行動動員大會，研究部署開發區餐飲服務行業綜合工作任務，全力開展餐飲服務行業綜合工作，為開發區實現高質量發展創造良好環境。為深入落實《吳中經濟技術開發區餐飲服務行業綜合行動方案》，需要通過技術手段切實提高餐飲服務行業巡查工作效率，實現餐飲服務行業各類問題全方面監管、全流程督查，通過重要突出、全面細致、治管并重的工作以及完善的考核機制，切實落實綜合的目標任務，亟需建設一套餐飲專項管理系統進行科學、動態專項管理。
目標及建設原則
建設目標：通過網格化管理，實現餐飲企業相關信息采集全覆蓋，餐飲行業監管區域全覆蓋，巡查反饋流程全覆蓋；通過明確人員責任分工，建立巡查上報處置流程，實現經濟開發區內市場監管、消防、城管、環保、水利、公-安等多領域針對餐飲行業的全方位綜合監管。同時通過與吳中區城鄉社會治理聯合指揮中心一體化平臺的上下銜接聯動，實現對區域餐飲行業的和餐飲環境的改善。
建設原則：根據吳中經濟技術開發區的電子政務建設現狀和實際情況，本項目建設應遵循以下原則：
1）統一領導，加強協調
2）統籌規劃，整合資源
3）強化服務，講求實效
4）技術先進，安全可靠
5）立足當前，著眼長遠
建設內容
本項目在摸清吳中經濟技術開發區現有餐飲服務單位信息的基礎上，細化餐飲服務事項清單以及規范要求，做到有依據、可對照、可檢查；規范餐飲單位問題采集、巡查上報、專項、結果反饋的完整閉環流程，實現問題處置過程的規范化流轉、全程留痕。需要建設的內容由基礎數據整理、微信小程序功能開發、后臺餐飲服務管理系統三部分組成。
一）基礎數據整理
對從吳中區城鄉社會治理聯合指揮中心一體化平臺對接獲取的外部數據資源、經濟開發區其他部門獲取的數據資源，以及自行采集獲取的數據資源進行整合梳理和加工處理，形成網格人員數據、餐飲單位事項清單數據，用于支撐系統正常運行流轉。
1、網格人員數據整理
整理區級專班、街道專班、餐飲專項網格員的相關數據，并與從吳中區城鄉社會治理聯合指揮中心一體化平臺對接獲取的網格數據進行加工關聯。
2、餐飲單位事項清單數據加工整理
對市場監管、消防、城管、環保、水利、公-安等領域針對餐飲單位事項清單進行梳理，形成可參照執行的細化規范；協調吳中區聯動中心在吳中區城鄉社會治理聯合指揮中心一體化平臺中進行事件處理。
3、餐飲單位數據加工整理
3.1從互聯網采集區域內相關餐飲單位信息，并進行加工整理和落圖定位；
3.2匯聚整合吳中經濟開發區已有餐飲單位數據，并進行加工整理和落圖定位；
3.3對通過微信小程序采集的數據進行檢查核對。
二）微信小程序功能開發
微信小程序面向公眾、餐飲專項網格員、街道專班、區級專班不同類型用戶提供不同的功能，包括用戶登錄管理、信息采集核實、專項待辦任務、專項事件上報、事件查詢、專項待辦事件、統計分析、消息管理等功能。
1、用戶登錄管理
1.1公眾用戶需要注冊申請并綁定
1.2餐飲專項巡查員、街道專班、區級專班事先配置好相關賬戶可以直接進行登錄。
2、信息采集核實
2.1針對餐飲專項巡查員，提供餐飲單位相關信息的采集功能，包括位置信息采集、屬性信息采集 、照片信息采集，支持多媒體信息的錄入和傳輸，支持對已采集數據進行查詢；
2.2針對餐飲專項巡查員，提供餐飲單位相關信息的核對功能，包括信息核對、補充、修改等功能，支持多媒體信息的錄入和傳輸。
3、專項待辦任務
3.1對餐飲專項巡查員提供針對每日待辦任務的查詢功能；
3.2餐飲專項巡查員根據待辦任務完成餐飲單位的每日巡檢，并對照餐飲單位事項清單要求，對是否完成檢查進行記錄；
3.3對餐飲專項巡查員提供每日已經完成和未完成待辦任務的查詢功能。
4、專項事件上報
針對公眾、餐飲專項巡查員，對發現的餐飲單位問題進行上報登記，上報內容包括餐飲單位名稱、餐飲單位位置、問題類型、問題描述、照片、視頻等附件資料。
5、事件查詢
5.1對上報事件的基本情況進行條件查詢、分類查詢等；
5.2對上報事件的處置進度和處置結果進行查詢。
6、專項待辦事件
6.1針對街道專班、區級專班，提供事件處置功能，對上報事件進行現場處置，并記錄處置過程，反饋處置結果，支持多媒體信息的錄入和傳輸；
6.2針對街道專班、區級專班，提供事件處理退回功能，對于無法處置的任務，退回餐飲服務平臺。
7、統計分析
提供對登錄用戶的個人工作量分類統計功能。
8、消息管理
基于小程序的消息提示功能，進行餐飲問題流程涉及到的提示類以及通知類進行推送模板設定以及推送用戶權限控制。
三）后臺餐飲服務管理系統
后臺餐飲服務管理系統面向對象為區級綜合管理人員和領導，主要是為其提供各類數據資源匯聚管理功能、任務派遣調度、考核評估等功能。
1、基礎信息管理
1.1對網格屬性信息進行管理和查詢，維護網格層級關系和屬性信息；
1.2對網格人員信息進行管理和查詢，維護網格相關人員與空間網格關系；
1.3對餐飲專項巡查員信息進行管理和查詢，維護專項巡查員與空間網格關系；
1.4對餐飲單位基礎信息進行管理和查詢；
1.5對餐飲單位事項清單進行管理和查詢。
2、巡查任務管理
2.1實現對每日巡查任務的制定，可根據計劃自動制定或者人工制定；
2.2實現對每日巡查任務的派發，根據網格進行派發，可實現自動派發或者手動派發；
2.3實現對派發任務基本信息、完成情況的綜合查詢。
3、任務調度
3.1提供餐飲單位任務協同功能，可根據配置策略自動派發或者由中心人員手動派
3.3監察點信息采集，對餐飲單位任務協同流程中觸發的監察點進行采集存儲，并進行可視化查詢統計，預留與吳中區城鄉社會治理聯合指揮中心一體化平臺考核數據接口。
4、績效考核
4.1提供巡查績效考核功能，實現餐飲專項網格員對派發巡查任務完成情況的統計分析和績效考核。
4.2提供績效考核功能，實現街道專班、區級專班對派發處置任務完成情況的統計分析和績效考核。
5、統計分析
5.1對上報餐飲單位的問題進行不同時間維度的分析；
5.2對上報餐飲單位的問題類型進行統計分析；
5.3對上報餐飲單位的問題進行空間分布分析；
6、系統管理
6.1提供用戶管理功能，實現組織機構配置管理、角色配置管理、用戶配置管理。
6.2提供權限管理功能，針對公眾、餐飲專項網格員、街道專班、區級專班、區級綜合管理人員、領導等不同用戶，提供分權限管理功能，不同角色用戶提供不同級別的數據查詢權限和功能使用權限，不同角色用戶配置不同的業務流程。
7、專項一張圖管理
實現基礎電子地圖、網格數據 、餐飲單位數據、餐飲專項網格員軌跡數據、事件上報數據等在一張圖上的疊加展示，直觀形象在地圖空間進行各類數據的綜合展示和查詢。
7.1提供底圖切換功能，支持基礎電子地圖和影像圖的切換操作；
7.2提供常用的GIS地圖操作和瀏覽功能，提供包括地圖瀏覽、地圖縮放、地圖移動功能；
7.3提供常用的GIS地圖量測功能，包括距離測量、面積測量；
7.4提供圖層疊加及展示功能，支持網格圖層、餐飲單位圖層的空間展示和空間查詢；
7.5提供餐飲專項網格員定位及軌跡跟蹤功能，實現餐飲專項網格員實時空間位置的定位，巡查軌跡的空間展示，監控餐飲專項網格員巡查路線；
7.6提供事件上報空間管理功能，對上報事件進行空間展示，可通過不同顏色或者不同圖標區分事件類型以及處置進度；對上報事件的基本信息和處置進度信息進行空間查詢。
8、大屏展示
8.1提供大屏展示功能，將業務流程、指揮調度和統計分析在大屏上進行展示。
8.2提供大屏展示配置管理功能，實現大屏自主可視化配置和服務調度。
9、與吳中區城鄉社會治理聯合指揮中心一體化平臺數據交換
9.1吳中區城鄉社會治理聯合指揮中心一體化平臺基礎數據對接
對接吳中區城鄉社會治理聯合指揮中心一體化平臺，獲取基礎電子地圖數據、一級網格數據、二級網格數據、三級網格數據，實現服務對接以保持基礎信息資料一致。
9.2吳中區城鄉社會治理聯合指揮中心一體化平臺業務數據對接
9.2.1提供工單上行同步功能，實現與吳中區城鄉社會治理聯合指揮中心一體化平臺上傳同步工單事件，區級巡查員工作量統計同步；
9.2.2提供工單下行同步功能，接收吳中區城鄉社會治理聯合指揮中心一體化平臺傳過來的工單處置結果信息，并實現平臺工單聯動同步。
項目實施及其他要求
1、項目實施要求
1.1實施團隊要求
1）因本項目技術復雜、涉及面較大，為能保證在規定時間內完成項目建設，要求投標人針對本項目配備實施團隊：項目經理1人、團隊實施人員不得少于3人，能夠順利開展項目實施工作。
2）投標人應本著認真負責的態度組織項目團隊，投標文件中的項目組主要成員名單，在中標后不經采購人允許不得隨意更改，否則，采購人有權作為違約處理直至終止合同。
1.2實施模式
項目系統采用定制實施模式，投標人須嚴格按照采購人需求進行軟件開發，采購人有關技術人員、最終用戶全程參與項目實施過程，配合項目具體實施工作。項目建設過程中，投標人根據項目進展情況與采購人定期舉行項目階段會議，分析項目進度完成情況、遇到的問題以及需要協調解決的相關事項。
1.3項目管理要求
投標人須配置相應的項目管理、系統設計、系統開發、系統集成、使用培訓等人員，在項目組織中應明確各崗位的職責，確保項目順利實施。采購人可以針對投標人在項目實施過程中的失誤發出整改通知單，中標人應在收到整改通知單2個工作日內向采購人以書面方式提交整改計劃，并在采購人規定的期限內整改完畢，否則，采購人可根據合同相關條款進行處罰。
2、項目進度要求
本項目自合同簽訂之日起3個月內完成項目交付，進度要求如下：
1）項目自合同簽訂之日起1.5個月內完成系統開發、部署工作，進入試運行階段。
2）系統試運行期限1.5個月。
3）系統試運行結束，完成項目驗收。
3、驗收要求
1）投標人項目驗收時，應提供文檔資料包括以下內容：需求規格說明書、系統概要設計說明書、系統詳細設計說明書、用戶操作手冊、測試報告等。
2）試運行結束后進行項目驗收，項目驗收由采購人組織。
3）驗收標準：根據招標文件中的要求及標準由采購人驗收通過。
4、培訓與售后服務要求
4.1培訓要求
1）投標人須向采購人提供免費培訓，投標人須針對不同的培訓對象，包括對專項網格員、街道專班、區專班、系統管理員等，確保用戶方能夠基本掌握系統的維護、完全掌握系統的管理與使用。培訓內容由雙方協商確定。
2）培訓方式以現場集中培訓為主，內容應包括系統軟件安裝、系統使用以及其他相關技術培訓。
3）中標人應按采購人約定合理地安排培訓時間。
4.2售后服務要求
1）中標人針對應用軟件需提供1年質量保證期的免費維護和技術支持，質量保證期從系統最終驗收之日起計算。
2）在質量保質期內，投標人應成立專門的技術支持和售后服務小組，提供完善周到的本地化服務，具有7×24小時的維護支持能力以及優先服務級別。投標人應提供具體的技術支持和售后服務方案。
3）投標人需提供項目組實施人員服務承諾函，承諾提供駐場服務，項目實施人員須具有至少1年以上軟件開發相關工作經驗，要求提供相關證明材料。
4）投標人應本著認真負責的態度組織項目團隊，投標文件中的項目組主要成員名單，在中標后不經采購人允許不得隨意更換，否則，采購人有權作為違約處理直至終止合同。
二、投標人資格條件：
合格投標人的基本條件：
符合《中華人民共和國政府采購法》之第二十二條第一款“供應商參加政府采購活動應當具備下列條件”
1、具有獨立承擔民事責任的能力；
2、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；
3、具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；
4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5、參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；
6、法律、行政法規規定的其他條件。
注：參加政府采購活動的投標人應當具備上述基本條件，投標文件中須按照《中華人民共和國政府采購法實施條例》第十七條規定提供證明材料和聲明。
【說明：單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動】。
三、報名及招標文件的獲取
1、報名截止時間：2020年12月27日
未曾在中國電力招標采購網（www.bidijas.cn）上注冊會員的單位應先注冊。登錄成功后根據招標公告的相說明下載投標文件！
項目 聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業主，招標公告，中標公示等，并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準，以招標業主的解答為準本。
